4月30日，四季租车在其官网上发布公告，宣布5月3日零时后料理还车手续的客户，取消“车辆升值损失”和“事故类停运损失费”两大类收费。

   据了解，事故类停运损失费”指车辆发生事故(非客户责任、而是第三方全责造成的事故除外)因维修无法正常运营，而造成的损失;收费规范是以所租车辆的单天租金为基数，按维修时间长短收取。车辆升值损失”指一旦车辆发生严重事故(非客户责任、而是第三方全责造成的事故除外)维修金额超越10000元的客户需另付车辆维修费的20%车辆升值损失。

   有业界猜测这次动作是想更大地占有市场、吸引更多的客户群体。对此四季租车方面表示，当企业达到一定规模后，采取让利或降价的方式回馈消费者是幼稚企业通行的做法。以上两项费用的免除，打破了客户租车消费时的心理障碍，也使得客户在料理还车时手续更加快速流畅，提升了客户的租车感受。所有的改变只不过是墨守成规地提升服务水平，以保证企业健康稳步的发展。

   租车行业完全是个服务的概念，其售卖点就在于“服务”二字。四季租车在其4A NYAnyOneAnyTimeAnyCarAnyWhere服务理念的基础上，打突破行业潜规则，再次提升服务品质，向消费者展现了企业服务于消费者的诚挚态度。

   有业内人士指出，四季租车取消局部收费项目，利润率将有所影响，但会减少消费者的顾虑与麻烦，使更多的消费者接受租出行的模式，从而扩大整个租车消费市场，不只提升四季租车的营业总额，也会在很大水平上带动整个租车行业的生长。